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Nach Validierung Ihrer Bestellung, sendet Ihnen Spartoo.ch eine Bestätigung per E-Mail. Sie können den aktuellen Status Ihrer Bestellung über Ihr Kundenkonto Rubrik Meine Bestellungen bei Spartoo.ch nachverfolgen. Wir senden Ihnen die Sendeverfolgung Ihrer Bestellung per E-Mail.

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Wenn Ihre Bestellung bereits für den Versand vorbereitet wurde (in Vorbereitung) oder versandt wurde, sind keine Änderungen mehr möglich.
Es wird daran hingewiesen, dass Sie die Möglichkeit haben, ein Widerrufsrecht für alle Artikel auszuüben, die auf der Website SPARTOO gekauft wurden; Beziehen Sie sich auf die Allgemeinen Geschäftsbedingungen in unseren AGB's.

Die angezeigten Liefertermine basieren sich auf dem Bestelldatum und sind Arbeitstage (Samstag, Sonntag und Ferientage werden also nicht mit gerechnet). Im Falle einer Übermacht ist Spartoo nicht für die Verzögerung verantwortlich.

In Falle eines Partnerprodukts ist der Kunde gehalten, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Partners für Lieferungen zu konsultieren.

Deutschland

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Liefertermin : 4 Werktage garantiert
Lieferkosten: kostenlos

Für Produkte deren Preis reduziert ist (Ausverkauf, Sonderpreise, ...)	Für Produkte deren Preis nicht reduziert ist
kostenlos	kostenlos

Expresslieferung nach Hause:
Lieferfrist: 1 bis 2 Werktage (meist vorkommender Termin) für eine Bestellung die vor 13:00 getätigt wurde
Lieferkosten: 15 Fr.

Folgende Informationen gelten für alle Artikel mit Ausnahme der gekennzeichneten "Partnerprodukte".
Für "Partnerprodukte" gelten andere Versand- und Rücksendebedingungen, die Sie mit Hilfe der Links auf der Produktseite zur Kenntnis nehmen können.
Spartoo.ch bietet Ihnen zahlreiche Liefermöglichkeiten an, auch wenn Sie nicht zu Hause anzutreffen sind.
• DHL ermöglicht Ihnen eine Lieferung an den Arbeitsplatz oder zu Bekannten. Sie können bis zu 5 Adressen registrieren.
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Alle von Spartoo.ch versendeten Pakete verfügen über eine Sendungsverfolgung, mit der die Zustellung verfolgt werden kann. Spartoo.ch sendet Ihnen beim Versand eine E-Mail Ihre Bestellung, um Ihnen einen [ORDER_LINK] zu geben So können Sie die Lieferung Ihres Pakets verfolgen. Der erste Schritt, um den Fortschritt Ihrer Lieferung zu erfahren, besteht darin, Sie über den von Spartoo.ch bereitgestellten Link über den Standort Ihres Pakets zu informieren.

- Wenn Ihr Paket geliefert wird und die von Spartoo.com mitgeteilte maximale Lieferzeit nicht überschritten wurde: Wir laden Sie ein, geduldig zu sein bis Ihre Bestellung geliefert wird. Seien Sie vorsichtig, wenn Ihr Paket bei der Post als ausstehend angezeigt wird oder am Weiterleitungspunkt verfügbar ist. Es ist wichtig, dass Sie kommen, um Ihr Paket abzuholen wo es dich erwartet.

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Liste der belieferten Länder

• Schweiz
• Bereich Büsingen am Hochrhein in Deutschland
• Liechtenstein

• In Ihrem Kundenkonto Spartoo.ch finden Sie alle wichtigen Informationen zu Ihren Bestellungen. Sie können frei über Ihre persönlichen Daten verfügen: verändern, korrigieren oder löschen Sie diese über Mein Konto, oder senden Sie uns diesbezüglich eine Mail an dpo@spartoo.ch zu
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• Mit dem Spartoo.ch Kundenkonto können Sie auch Ihre Bestellungen und Rücksendungen online einsehen.
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Eine Frage? Eine Auskunft? Der Kundenservice von Spartoo.ch steht Ihnen zur Verfügung:

• Unsere Mitarbeiter beantworten Ihre Fragen von Montag bis Freitag 9-17 Uhr unter der Nummer +41.43.508.0290 (zum Ortstarif).
• Schreiben Sie uns eine E-mail indem Sie auf Kundenservice klicken.

SPARTOO erstattet zweimal die Preisdifferenz auf alle gekauften und versendeten Artikel, wenn Sie diese auf einer anderen Webseite günstiger finden!

• Die Erstattung der Preisdifferenz funktioniert wie folgt :
  - Der signalisierte günstigere Preis darf nicht im Rahmen eines Sonderangebotes stehen.
  - Die Lieferbedingungen müssen identisch mit denen von Spartoo.ch sein ( Artikel lieferbar, Lieferung innerhalb von 5 Liefertagen, kostenlose Lieferung).
  - Der Artikel muss identisch sein: neuwertig, gleiche Marke, gleiches Modell, gleiche Materialien, gleiche Farbe.
  - Der Artikel muss in der Größe und Farbe auf der preisgünstigeren Webseite verfügbar sein.
  - Die Seite muss in Deutschland ansässig sein und die Preise in Euro angeben sein.
  - Das Angebot bezieht sich auf eine Erstattung pro Person und ein gekaufter Artikel auf Spartoo.ch
  
  

• Ausgeschlossen sind:
  - Artikel gekauft im Lagerabverkauf oder Schlussverkauf
  - Artikel gekauft auf Ebay, Kleinanzeigen, Preisportalen und Fachgeschäften
  - Artikel gekauft und geliefert von unseren Partnerseiten
  - Lieferung außerhalb von Deutschland
  
  

• Ausführung der Tiefpreisgarantie
  Der Kunde muss Spartoo.ch über das Kontaktformular des Kundenservices in den 5 Tagen nach seinem Kauf schreiben und folgende Punkte respektieren:
  - Angabe der Bestellnummer von Spartoo
  - Übersendung der URL von der Webseite des günstigeren Artikels und ULR der direkten Produktinformation.
  Wenn alle Konditionen erfüllt sind, und nach Ablauf des Widerrufsrecht, verpflichtet sich Spartoo.ch dazu, dem Kunden 2-mal die Preisdifferenz des Preises zu erstatten.
  Der Erstattung erfolgt auf das auf das von Spartoo.ch ausgewählte Zahlungsmittel, innerhalb von maximal 30 Tagen.

Sie müssen lediglich Ihre E-Mail-Adresse angeben, wenn Sie sich bei Spartoo.ch registrieren. Ihr Freund muss bei seiner Einschreibung auf Spartoo.ch Ihre E-Mail Adresse eintragen. Sie können Ihre Paten einladen, indem Sie dessen E-Mail Adresse in das Feld Freundschaftswerber eintragen.
Bei der ersten Bestellung ihres Freundes gewinnen Sie CHF 10. Seine Bestellung wird innerhalb von 30 Tagen registriert, wenn der Betrag über CHF 50. liegt und die Bestellung nicht zurückgesendet wird. Ihr Freund gewinnt auch 10 Fr. bei seiner ersten Bestellung.
Sie können bis zu 100 Freunde werben und bis zu CHF 1000 gewinnen. Sie erhalten den Gewinn in Form eines Gutscheines, der 1 Jahr gültig ist und den Sie bei einer nächsten Bestellung verwenden können. Sie können Ihre Gewinne sammeln und sich den Gutschein ab CHF 20. Gewinn auszahlen lassen.

Bei jeder Bestellung auf SPARTOO.CH können Sie Treuepunkte gewinnen.
CHF 1 Kaufbetrag = 2 Treuepunkte
Jeder Treuepunkt hat einen Wert von 1 Euro
Der Wert der Treuepunkt wird Ihnen bei der Bestellung angezeigt. Bei jedem neuen Einkauf sammeln Sie weitere Treuepunkte.

Bei jeder neuen Bestellung werden Ihnen Ihre Treuepunkte innerhalb von 30 Tagen gutgeschrieben, Rücksendungen ausgeschlossen. Sie müssen sich nur in Ihr Kundenkonto einloggen. Ihre Treuepunkte sind 12 Monate gültig.

Ab einem Wert von 500 Punkten können Sie den Betrag in einen Gutschein umwandeln und diesen Betrag von Ihrer nächsten Bestellung abziehen.

Sie haben Ihre Wahl getroffen, wollen aber nicht sofort bestellen? Kein Problem! Wenn der Artikel noch verfügbar ist, finden Sie diesen wieder in Ihrem Warenkorb bei dem nächsten Besuch.

Spartoo.ch bietet seinen Kunden den Spartoo Premium.
Service Premium ist ein Service für eine Dauer von 12 Monaten der bei der Einschreibung 19,90 Fr. kostet. Wenn der Kunde weiterhin von dem Service profitieren möchte, kann er sich für weitere zusätzliche 12 Monate für den Preis von 19,90 Fr. auf der Seite abonnieren.
Die Vorteile des Premiumsevices sind nicht mit Partnerprodukten, versehen mit der Ikone "Partnerprodukte", nutzbar."

Die Vorteile des Premiumservices sind die Folgenden:

• Deutschland und Österreich :

- 10% Sofortrabatt auf nicht reduzierte Artikel
- 5% Sofortrabatt auf reduzierte Artikel ausschließlich während des Schlussverkaufes
- kostenlose Lieferung am nächsten Tag, bei jeder Bestellung vor 17 Uhr.
- kostenloser Kauf auf Rechnung

• Nutzungsbedingungen:

- Nutzungsbedingungen für 10% Reduzierung : Diese Reduzierung ist nicht mit anderen Angeboten oder Marken kombinierbar, die von diesen Aktionen ausgeschlossen sind. Diese Reduzierung ist nicht anderen Sonderangeboten kombinierbar.

- Nutzungsbedingungen für 5% Reduzierung: Diese Reduzierung ist kombinierbar mit den Sonderangeboten auf der Seite während des Ausverkaufs. Die Reduzierung gilt nur für die Sonderangebote während des Ausverkaufs.

Klicken Sie auf die Artikel, die Ihnen gefallen: Sie haben die Möglichkeit sich den Artikel in 3D anzusehen. Dazu finden Sie eine Produktbeschreibung und weitere Zusatzinformationen.
Ein Leitfaden zur Schuhpflege steht Ihnen hier zur Verfügung: https://de.spartoo.ch/guide_entretien.php

Die auf Spartoo.ch angebotenen Artikel sind alle auf Lager. Es kann jedoch vorkommen, dass ein Artikel nicht mehr lieferbar ist. Aus diesem Grund werden nur die verfügbaren Größen angeboten. Klicken Sie auf " Bei Verfügbarkeit benachrichtigen lassen" und wir senden Ihnen eine E-Mail sobald der gewünschte Artikel wieder lieferbar ist.

Spartoo.ch präsentiert eine große Auswahl an bekannten Marken. Unser Ziel ist es Ihnen immer die modernsten Schuhmodellen anzubieten wie zum Beispiel: Sneaker, Ballerinas, Slipper, Derbys, Zehensandalen,Sandalen, Stiefel... und sogar Pantoffeln!!!

Wählen Sie Ihre Zahlungsart im Bestellverlauf auf der Seite "Zahlungsinformationen" aus. Die auf Spartoo.ch akzeptierten Zahlungsmittel sind:

• Kreditkartenzahlung per VISA oder MASTERCARD
• 3 Ratenzahlung per Kreditkarte
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• Zahlung per Klarna Rechnung
• Zahlung per Vorkasse/Überweisung
• Zahlung per Online Überweisung
• Zahlung mit einem Geschenkgutschein von Spartoo.ch

Kaufen Sie ganz ohne Risiko auf Spartoo.ch ein, und verlassen Sie sich auf höchste Sicherheit! SPARTOO.CH widmet sich mit größter Aufmerksamkeit allen Belangen der Sicherheit von Zahlungen im Internet. Ihre Bankdaten werden über das SSL (Secure Socket Layer)-Protokoll verschlüsselt an unseren Server übertragen und in einer vollkommen abgesicherten Umgebung an unsere Bank, die CIC, weitergeleitet. Die Daten werden keinesfalls gespeichert.

Verwendung Ihres Geschenkgutscheins/Rabattgutscheins bei Ihrer nächsten Bestellung in 3 Schritten:

• Legen Sie die Artikel in den Warenkorb
• Führen Sie Ihre Bestellung aus.
• Geben Sie auf der Seite "Zahlung" den Code Ihres Geschenkgutscheins/Rabattgutscheins in das vorgesehene Kästchen ein

Wenn der Betrag Ihres Geschenkgutscheins höher als der Bestellwert ist, wird Ihnen die Differenz in Ihrem Kundenkonto gutgeschrieben. Bei Ihrer nächsten Bestellung wird er Ihnen automatisch auf der Seite "Zahlung" angezeigt
Falls der Betrag Ihres Geschenkscheck unter dem Einkaufswert liegt, bezahlen Sie den Rest mit der gewünschten Zahlungsmethode.

Denken Sie daran, das Gültigkeitsdatum Ihres Gutscheincodes zu überprüfen:

• Rabattgutscheine sind 3 Monate lang gültig.
• Geschenkgutscheine sind 1 Jahr lang gültig.
• Geben Sie den korrekten Gutscheincode ein.
• Wenn der Code gültig ist, wird ein Text zur Bestätigung angezeigt, dass Ihr Gutschein registriert wurde.
• Sie können nur einen Gutschein für Ihre Bestellung verwenden.

Die auf der Seite und im Warenkorb angegebenen Preise werden mit der französischen Mehrwertsteuer ausgewiesen.

Auf der Zahlungsseite werden die Preise wie folgt angegeben:

Für in Deutschland lebende Personen: Preise inklusive deutscher Mehrwertsteuer

Für in der Schweiz lebende Personen: Die Preise verstehen sich exklusive Mehrwertsteuer. Die Zollgebühren /Einführungssteuern für die Schweiz sind jedoch bereits im Warenwert vorhanden. Finden Sie dazu nähere Informationen in den AGB's

Folgende Informationen gelten für alle Artikel mit Ausnahme der gekennzeichneten "Partnerprodukte".
Für "Partnerprodukte" gelten andere Versand- und Rücksendebedingungen, die Sie mit Hilfe der Links auf der Produktseite zur Kenntnis nehmen können.
Die Retourenkosten für Bestellungen aus der Schweiz trägt der Kunde. Die Frist innerhalb welcher der Kunde sein Recht auf Umtausch oder Erstattung geltend machen kann, beträgt 30 Tage ab Erhalt der Ware. Die Rücksendungen der Artikel innerhalb dieser 30 tägigen Frist, müssen folgende Bedingungen erfüllen: Damit die Rücksendungen angenommen werden, müssen folgende Bedingungen eingehalten werden:
- Die Artikel müssen ungetragen und im Neuzustand sein.
- Die Artikel müssen ungetragen sein und im Neuzustand (Eine Überprüfung wird systematisch durchgeführt bei Erhalt).
- Die Artikel müssen in der 30-tägigen Rückgabefrist zurückgeschickt werden.
- Der Antrag auf Rücksendung muss im Kundenkonto gestellt werden. - Der Retourenschein muss ausgedruckt und auf das Paket geklebt werden.
- Die Rücksendungen werden innerhalb 7-10 Tagen bearbeitet.

Folgende Informationen gelten für alle Artikel mit Ausnahme der gekennzeichneten "Partnerprodukte".
Für "Partnerprodukte" gelten andere Versand- und Rücksendebedingungen, die Sie mit Hilfe der Links auf der Produktseite zur Kenntnis nehmen können.

• Deutschland: DHL. Die Kosten trägt Spartoo.ch
• Österreich: UPS. Die Kosten trägt Spartoo.ch
• Schweiz: Transporter je nach Wahl des Kunden. Der Kunde trägt die Kosten der Rücksendung.

Alle auf Spartoo.ch gekauften Artikel können umgetauscht oder zurückerstattet werden.
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Artikel vor Fristablauf überlassen wird - auch durch Rücksendung der Sache widerrufen.
Achtung: diese Angaben gelten nicht für Partnerprodukte. Für die Rücksendung von Partnerprodukten können Kosten anfallen.
Bitte befolgen Sie für die Rücksendung der oder des Artikels innerhalb dieser Frist folgende Prozedur:

Schritt 1: Kundenkonto

Melden Sie sich mit Ihrer E-Mail Adresse und Ihrem Passwort in Ihrem Kundenkonto an und gehen Sie in die Rubrik "Meine Rücksendungen" um den Rücksendeantrag auszufüllen.

Schritt 2: Erhalt des Retourenscheins
-bei kostenloser Rücksendung: Sie erhalten von Spartoo eine E-Mail mit einem Link um den Schein auszudrucken.
-bei Rücksendung zu ihren Lasten: Sie erhalten eine E-Mail mit der Rücksendeadresse an das Sie das Paket senden müssen. TOOLOG 35 rue de Bretagne 38070 St Quentin Fallavier

Schritt 3: Ablieferung des Paketes beim Lieferanten
Bringen Sie Ihr Paket zur nächsten Postfiliale (bei der kostenlosen Retoure aus Deutschland), oder bringen Sie es zum Lieferanten Ihrer Wahl (bei kostenpflichtiger Retoure).
Heben Sie den Sendebeleg gut auf.

3. Rücksendebedingungen bezüglich Partnerprodukten

Partnerprodukte

Natürlich können Sie auch Partnerprodukte die Sie über unsere Seite erworben haben an diese Verkäufer zurück senden, indem Sie deren Rücksendung fristgemäß anmelden. Diese Angabe finden Sie direkt in den AGB's, Rücksendebedingungen des Partners in der Produktbeschreibung.
Schritt 1: Kundenkonto
Melden Sie sich mit Ihrer E-Mail Adresse und Ihrem Passwort in Ihrem Kundenkonto auf Spartoo.ch an und gehen Sie in die Rubrik "Meine Rücksendungen" um den Rücksendeantrag auszufüllen.

Schritt 2: Erhalt des Retourenschein
Sie erhalten von Spartoo eine E-Mail mit der Rücksendeadresse an die Sie die Rücksendung tätigen müssen inklusive einer Rücksendenummer, die Sie auf ein Papier schreiben und in das Paket legen.


Schritt 3: Übergabe an ein Transportunternehmen
Übergeben Sie das Paket dem Transportunternehmen Ihrer Wahl.
Heben Sie den Sendebeleg gut auf.

Ein Partnerprodukt ist durch einen professionellen Partner verkauftes Produkt verkauft durch die Vermittlung auf Spartoo.ch. Alle Verkäufer sind qualifiziert und wurden sorgfältig von Spartoo ausgewählt auf Grund der einwandfreien Produkte und des Services. Sie profitieren von der gesamten Zahlungssicherheit während Ihres Einkaufes.

Die verfügbaren Links bei der Produktbeschreibung ermöglichen Ihnen Informationen, Lieferbedingungen und Rücksendeprozedur des Verkäufers einzusehen.

Zahlung

Sie können per Kreditkarte oder Paypal zahlen. Die Zahlung ist sicher und wird komplett durch Spartoo durchgeführt. Wenn Sie ein Partnerprodukt kaufen werden Sie nie zum Verkäufer weitergeleitet.

Lieferung und Rücksendung

Die Lieferbedingungen und Rücksendeprozedur werden auf der Produktseite angezeigt. Wenn Sie auf diese Seite klicken finden Sie weiterführende Informationen zur Lieferung und Rücksendung des Partners.

Wir bemühen uns Partnerprodukte anzubieten, die wie Spartoo eine kostenlose Lieferung und Rücksendung anbieten. Allerdings können die Partner selber über die Lieferkosten oder Rücksendung bestimmen.

Sobald die Bestellung auf Spartoo.ch getätigt wurde, wird der Händler gebeten Ihre Bestellung innerhalb von 48 Stunden zu versenden.

Nach dem Versand der Bestellung erhalten Sie eine E-Mail in der Sie den Namen des zuständigen Lieferanten und die Sendungsnummer finden. Sie können daraufhin Ihre Sendung auf der Seite des Lieferanten verfolgen.

Es ist möglich die beim Partner gekauften Artikel zurückzusenden, mit Berücksichtigung der Rücksendefrist. Die Frist und Prozedur wird Ihnen auf der Produktseite erklärt. Sie beantragen die Rücksendung indem Sie sich auf Ihrem Kundenkonto auf spartoo.ch einloggen und die Rubrik "Meine Rücksendungen" ansehen.

Die Rücksendung liegt zu Ihren Lasten. Sie erhalten eine E-Mail mit der Adresse, zu der Sie das Produkt zurücksenden sowie einen Code, den Sie auf ein Blatt schreiben und mit ins Paket legen müssen.

Nach Erhalt der Rücksendung bestätigt der Händler die Erstattung und Spartoo führt diese aus.